Para realizar uma busca ativa no seu município no Brasil por meio do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), é essencial seguir um processo estruturado e proativo que identifique e atenda pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade que não acessam os serviços espontaneamente. Essa estratégia, amplamente promovida pelo SUAS, envolve planejamento, articulação com a comunidade e o uso de dados para garantir a inclusão no Cadastro Único (CadÚnico) e o acesso a serviços socioassistenciais. Abaixo, explico os passos principais para organizar e executar uma busca ativa eficaz no seu município.
Passo 1: Levantamento e Diagnóstico do Território
O primeiro passo é conhecer a realidade local para identificar áreas e públicos prioritários. Comece acessando dados disponíveis, como:
- Informações do CadÚnico, que indicam famílias não cadastradas ou desatualizadas.
- Dados do IBGE sobre renda e condições habitacionais.
- Relatórios do CREAS e denúncias recebidas por conselhos comunitários.
Georrefencie o território, mapeando regiões rurais, periferias ou áreas com pouca presença do poder público, como favelas ou zonas isoladas. Converse com lideranças locais, agentes de saúde, escolas e organizações como pastorais ou associações de bairro para coletar informações qualitativas. O resultado esperado é uma lista de localidades prioritárias e um perfil das vulnerabilidades, como pobreza extrema ou evasão escolar.
Passo 2: Definição do Público-Alvo
Determine quem será o foco da busca ativa, priorizando grupos com maior risco social. Exemplos incluem:
- Famílias não cadastradas no CadÚnico.
- Crianças e adolescentes em situação de trabalho infantil ou negligência.
- Idosos isolados ou em abandono.
- Pessoas com deficiência sem acesso a serviços.
- Vítimas de desastres ou pessoas em situação de rua.
Defina prioridades com base na capacidade da equipe e na urgência, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente.
Passo 3: Planejamento da Ação
Organize a execução com cuidado para garantir segurança e ética. Isso envolve:
- Equipe Técnica: Inclua assistentes sociais, psicólogos, entrevistadores ou equipes volantes.
- Cronograma: Escolha dias e horários para visitas, considerando a rotina local.
- Protocolos de Segurança: Use crachás, mantenha comunicação com a sede do CRAS/CREAS e forneça EPIs, se necessário.
- Materiais: Prepare fichas de registro, termos de consentimento, panfletos sobre serviços do SUAS e roteiros de abordagem com perguntas simples.
- Parcerias: Engaje saúde, escolas, Conselho Tutelar e lideranças comunitárias para ampliar o alcance.
Um planejamento bem-feito evita improvisos e respeita os limites das famílias visitadas.
Passo 4: Abordagem no Território
A execução da busca ativa exige sensibilidade. Apresente-se claramente, explicando seu papel e o objetivo da visita. Ouça as famílias sem julgamentos, usando linguagem acessível, e respeite sua privacidade. Explique os serviços do CRAS, CREAS e a importância do CadÚnico. Em casos urgentes, como violência ou negligência, acione imediatamente o CREAS, Conselho Tutelar ou Ministério Público. Evite expor as famílias ou fazer promessas irreais, priorizando a construção de vínculo.
Passo 5: Registro, Encaminhamentos e Atendimento
Registre cada visita em prontuários do SUAS ou fichas próprias, protegendo os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Encaminhe as famílias para:
- Cadastro ou atualização no CadÚnico.
- Serviços como PAIF (Proteção e Atendimento Integral à Família) ou PAEFI (Proteção Social Especial).
- Benefícios como Bolsa Família, BPC ou cestas básicas.
- Outros serviços públicos, como saúde ou educação.
Agende retornos ao CRAS/CREAS para acompanhamento contínuo, garantindo que as necessidades sejam atendidas.
Passo 6: Acompanhamento Continuado
Identifique casos que exigem suporte prolongado, como famílias em situação de desproteção crônica, e insira-os em programas do SUAS. Atualize os prontuários e reforce parcerias com saúde, educação e Conselho Tutelar para um atendimento integral. Reavalie periodicamente a situação, ajustando as ações conforme necessário.
Passo 7: Avaliação da Busca Ativa
Após cada ciclo, analise os resultados: quantas famílias foram visitadas, incluídas no CadÚnico, encaminhadas ou acompanhadas? Identifique dificuldades, como resistência da comunidade, e reúna a equipe para ajustar as estratégias. Essa avaliação é crucial para institucionalizar a busca ativa como ação permanente no plano de trabalho do município.
Benefícios da Busca Ativa
A busca ativa fortalece a universalização dos direitos sociais, reduzindo desigualdades e prevenindo agravamentos de vulnerabilidade. Ela alcança os “invisíveis” – aqueles que não procuram ajuda por desconhecimento ou medo – e promove a inclusão de grupos como indígenas, quilombolas e pessoas em situação de rua. Em 2024, o MDS registrou que 1,3 milhão de famílias foram incluídas no CadÚnico por meio dessa estratégia, demonstrando seu impacto.
Desafios e Soluções
- Falta de Recursos: Muitos municípios carecem de verba. Solução: Buscar parcerias com ONGs e empresas locais.
- Resistência: Algumas famílias rejeitam a abordagem. Solução: Investir em campanhas de sensibilização e respeitar a autonomia.
- Logística: Áreas remotas são difíceis de acessar. Solução: Usar transporte comunitário ou voluntários.
A Importância da Busca Ativa no Seu Município
A busca ativa é mais do que uma técnica; é uma postura proativa que reflete o compromisso com a justiça social. Em um contexto onde 15% da população vive em extrema pobreza (IBGE, agosto de 2025), ela é essencial para garantir que os serviços do SUAS cheguem a quem mais precisa. Como assistentes sociais, cabe a você liderar esse processo, articulando a rede local e mobilizando a comunidade.
Como Começar?
- Reúna a equipe do CRAS/CREAS e elabore um plano com base nos passos acima.
- Consulte o MDS (www.mds.gov.br) para guias e resoluções, como a Resolução CNAS nº 185/2025.
- Engaje lideranças e moradores para ampliar o alcance.
Inicie hoje a busca ativa no seu município é um passo concreto para transformar vidas!